條款及細則
當您瀏覽本網站、下單或使用我們的服務時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守以下條款及細則。
1. 產品說明
1.1 本網站所售大閘蟹均為鮮活食品，屬季節性及易腐壞商品。
1.2 產品圖片僅供參考，實際蟹隻大小、膏質及色澤可能因天然因素而略有差異。
1.3 每套大閘蟹均附蟹醋、紫蘇葉、赤砂糖、薑及食蟹用具套裝。
1.5 收貨後請立即將大閘蟹放入雪櫃保鮮格，切勿浸水或放入冰格。
1.6 建議在 1–2 天內烹煮，以確保最佳品質與安全。
1.7 酒精類飲品售賣條款: 顧客凡透過本網站訂購酒類飲品，即聲明其已年滿 18歲。根據香港法例，不得向未滿 18 歲人士售賣或供應令人醺醉的酒類。
2. 訂購與付款
2.2 所有訂單均需經我們確認訂單後方為有效。
2.3 付款方式包括信用卡、轉數快及其他本網站支援的電子支付。
2.4 價格均以港幣計算。我們保留因成本或市場變化而調整價格的權利，但已確認的訂單不受影響。
3. 送貨
3.2 請最少提前 2 天落單。購物滿 HK$1,000 免運費；未滿 HK$1,000，需收取運費 HK$100。
3.3 收貨時請確保有人簽收。如因地址錯誤或無人簽收而需重新派送，可能需另收運費。
3.4 大閘蟹送達後，客戶請自行檢查並妥善保存。
4. 取消、更改與退換
4.2 新江記所有大閘蟹均為鮮活食品，我們會於出貨前逐隻檢查。一般情況下不設無理由退貨。
4.3 已蒸煮、已食用或因客戶保存方式不當而出現問題的貨品，恕不接受退換。
4.4 請提供正確的送貨地址及聯絡電話。如因資料錯誤導致無法送達，相關責任由客戶承擔。
5. 免責聲明
5.1 有關銀行或第三方支付服務商用於處理信用卡或電子交易通道發生故障時，本網站將不承擔任何責任。
5.2 本網站會根據客戶所提供之資料提供服務。如因客戶提供錯誤資料，或因任何非本網站所能控制之因素而影響訂購、送貨或服務，本網站恕不負責。
5.3 本網站內的資訊只作一般性閱讀用途，並不應賴以作為專業意見。我們不會對本網站內的資訊或其內容的準確性或完整性作出任何明示或暗示的陳述、表述或保證。
5.4 不論任何情況，我們並不承擔任何責任，包括（但不限於）因本網站的資訊、或任何內容上的錯誤或遺漏，或因使用經本網站刊登、轉載、傳送或發放的內容而造成的任何損失或損害。
6. 責任限制
6.1 在法律允許的最大範圍內，新江記對因使用本網站、產品或服務而產生的任何間接、附帶或後果性損失，概不負責。
6.2 對於不可抗力因素（包括但不限於天氣、運輸延誤、供應短缺等）所造成的影響，本店會聯絡客戶再酌情安排。
7. 知識產權
本網站所有內容（包括文字、圖片、商標、設計等）均屬新江記或其授權方所有。未經書面同意，不得複製、修改或作商業用途。
8. 修訂條款
我們保留隨時修改本條款及細則的權利。修改後的版本將刊登於本網站，並於刊登後即時生效。建議您定期查閱最新版本。繼續使用本網站即表示您接受經修訂的條款。
9. 聯絡我們
最後更新日期： 2026 年 10 月